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MICHELE BIASIN CTO

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ANDREA GRAFFITTI

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ENZO ULLIANA

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MATTIA ANGELI

SISTEMA LLAVE EN MANO

Sime-Tek ofrece sus propios sistemas llave en mano por lo que el cliente no tiene que preocuparse de nada.
Nuestros ingenieros se ocupan de todo desde la instalación hasta el arranque del sistema, desde la capacitación del personal presente en el cuarto de embalaje, hasta sugerencias personalizadas en materia de logística para la mejor utilización y eficiencia de las máquinas.

CAPACITACIÓN DE LOS OPERADORES

Para cada nueva instalación, Sime-Tek ofrece capacitación in-situ para los operadores que utilizan nuestros sistemas.
Los cursos, impartidos por nuestros técnicos, aseguran que le personal reciba los conocimientos adecuados para la operación y el mantenimiento de los equipos y responder a cualquier pregunta, problema o cuestión que se plantee.
Al final del curso los operadores son autónomos en la gestión del sistema.

MANUALES Y PARTES DE REPUESTO

Todos los sistemas Sime-Tek vienen con manuales de instalación, uso y mantenimiento.
Fáciles de entender y escritos en el idioma del país de destino, los manuales vienen con ilustraciones claras con ejemplos prácticos sobre qué hacer en los sistemas, en caso de anomalías y durante el funcionamiento normal.

 

SOPORTE TÉCNICO EN LÍNEA

En cualquier lugar del mundo Sime-Tek está cerca de sus clientes gracias a los operadores que intervienen directamente cuando es necesario o a través de la asistencia remota en línea.
Las seleccionadoras y embaladoras pueden equiparse con una conexión remota con la oficina italiana y, a través de una cámara web y un módem con tarjeta SIM (en caso de que no haya una conexión a Internet), dan seguimiento a los trabajos, identifican inmediatamente problemas mecánicos o electrónicos, comunican o activan la solución en tiempo real.

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